LLOYD COLE – POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES DE BILHETES

A UGURU lamenta informar que os concertos de Lloyd Cole agendados para este ano foram adiados para o dia 29 de abril de 2021 Super Bock Arena – Pavilhão Rosa Mota e dia 30 Abril de 2021 no Casino Estoril.

O adiamento resulta dos constrangimentos causados pela pandemia COVID -19 que, por um lado, levou o artista a cancelar a digressão europeia prevista para o mês de maio e, por outro, ditou novas regras sobre a lotação das salas.

TROCAS E DEVOLUÇÕES DE BILHETES PARA O CONCERTO DO PORTO

Este reagendamento do concerto do Porto para numa nova sala deve-se ao facto do concerto se encontrar esgotado desde o início do ano e as novas regras da DGS ditarem limitações de lotação (cujo fim não é à data previsível) que impedem a realização do mesmo na Casa da Música.

A Uguru, produtora do concerto, de forma a poder acomodar todos os fãs do artista que já compraram bilhete decidiu passar o evento para um espaço de maior lotação; neste caso a Super Bock Arena – Pavilhão Rosa Mota.

A partir de 12 de outubro estarão à venda nos pontos de venda Ticket Line e bilheteira da Super Bock Arena novos bilhetes para este concerto.

A troca ou devolução do dinheiro dos bilhetes irá ser feita no período compreendido entre 12 de outubro e 30 de novembro.

Para a troca ou devolução dos mesmos deverá:

BILHETES ADQUIRIDOS NA CASA DA MÚSICA:

– bilhetes adquiridos em www.casadamusica.com: deve contactar a Casa da Musica, para receber os novos bilhetes via e-mail ou ser ressarcido dos montantes pagos.

– bilhetes adquiridos na bilheteira da Casa da Música: deve contactar a Casa da Música para efetuar a troca diretamente na bilheteira desta sala ou receber os novos bilhetes via e-mail. Se assim pretender será ressarcido dos montantes pagos

Para tal, poderá preencher o formulário online https://forms.gle/jSew3PUy6ozapuY3A ; enviar um email para info@casadamusica.com, com a opção que pretende; ou dirigir-se à bilheteira Casa da Música, aberta de 2ª a domingo, entre as 10h e as 18h.

Pedimos que responda até 30 de Novembro de 2020.

BILHETES ADQUIRIDOS NA TICKETLINE

– bilhetes adquiridos em www.ticketline.pt: o cliente é contactado pela Ticket Line, recebendo os novos bilhetes via e-mail

– bilhetes adquiridos em pontos de venda físicos Ticket Line (Salas de espetáculo, FNAC, Worten, Abep, etc.): a troca é efetuada diretamente no local de compra.

Mais uma vez lamentamos o transtorno que esta situação possa causar, mas estamos a fazer os possíveis para que os fãs dos nossos artistas possam desfrutar dos concertos nas melhores condições e sempre em segurança.

DEVOLUÇÕES DE BILHETES PARA O CONCERTO DO ESTORIL

Os bilhetes já adquiridos são válidos para a nova data.
No caso de devolução do dinheiro dos bilhetes, a mesma irá ser feita no período compreendido entre 12 de outubro e 30 de novembro.

No caso de pretender ser ressarcido do valor dos bilhetes deverá:
– bilhetes adquiridos em www.ticketline.pt : o cliente deverá entrar em contactado com a Ticket Line via e-mail a solicitar a devolução
– bilhetes adquiridos em pontos de venda físicos Ticket Line (Salas de espetáculo, FNAC, Worten, Abep, etc.): a troca é efetuada diretamente no local de compra.

Para já não é possivel colocar mais bilhetes à venda, uma vez que, segundo as novas regras da DGS, o limite da lotação da sala foi já atingido. No entanto, se houver devoluções ou alterações na situação atual que permitam preencher mais lugares na sala, novos bilhetes serão colocados em venda. Fique atento!

Mais uma vez lamentamos o transtorno que esta situação possa causar, mas estamos a fazer os possíveis para que os fãs dos nossos artistas possam desfrutar dos concertos nas melhores condições e sempre em segurança.

RUI MASSENA NO CCB – TROCA OBRIGATÓRIA DE BILHETES

Lamentamos informar que devido à redução da lotação das salas, segundo as novas regras da DGS a propósito da pandemia que atravessamos, os bilhetes já adquiridos para o concerto de Rui Massena NÃO SÃO VÁLIDOS e terão que ser OBRIGATORIAMENTE TROCADOS.

Período exclusivo para trocas até 06 Novembro:

A troca será efetuada no respetivo local de compra.
Compras On-Line serão contactadas pela Ticket Line.

Ao abrigo do Decreto-Lei n.º 10-I/2020 de 26 de março de 2020, não há lugar ao reembolso de bilhetes uma vez que os espetáculos foram reagendados antes de perfazer 1 ano sobre a data inicialmente prevista para a realização dos mesmos.

Pedimos a todos a vossa compreensão relativamente a esta situação e desejamos um bom espetáculo.

BEBEL GILBERTO – POLITICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES DE BILHETES

UGURU lamenta informar que devido aos constrangimentos causados pela pandemia COVID -19, nomeadamente no que toca às novas regras sobre a lotação das salas, o concerto de Bebel Gilberto, agendado para este ano está adiado para 22 maio de 2021 no Casino Estoril.

A partir de 12 de outubro estarão à venda nos pontos de venda Ticket Line e bilheteira do Casino Estoril novos bilhetes para este concerto.

A troca ou devolução do dinheiro dos bilhetes irá ser feita no período compreendido entre 12 de outubro e 30 de novembro.

Para a troca ou devolução dos mesmos deverá:
– bilhetes adquiridos em www.ticketline.pt : o cliente é contactado pela Ticket Line, recebendo os novos bilhetes via e-mail, ou a devolução de acordo com o solicitado
– bilhetes adquiridos em pontos de venda físicos Ticket Line (Salas de espetáculo, FNAC, Worten, Abep, etc.): a troca é efetuada diretamente no local de compra.

Mais uma vez lamentamos o transtorno que esta situação possa causar, mas estamos a fazer os possíveis para que os fãs dos nossos artistas possam desfrutar dos concertos nas melhores condições e sempre em segurança.

Concertos de Bebel Gilberto, Lloyd Cole, Avishai Cohen e Pablo Milanês adiados para 2021

A UGURU lamenta informar que devido aos constrangimentos causados pela pandemia COVID -19, nomeadamente no que toca às novas regras sobre a lotação das salas, os concertos de Bebel Gilberto, Lloyd Cole, Avishai Cohen e Pablo Milanês agendados para este ano estão adiados para 2021.

Brevemente iremos disponibilizar toda a informação sobre as novas datas e os procedimentos que sejam necessários efetuar para cada um dos concertos, nomeadamente no que concerne à troca de bilhetes.

Tome atenção às NOVAS DATAS para 2021:

Mais uma vez lamentamos o transtorno que esta situação possa causar, mas estamos a fazer os possíveis para que os fãs dos nossos artistas possam desfrutar dos concertos nas melhores condições e sempre em segurança.